chính là san sẻ của ông Phạm Quang Minh, tổng giám đốc Mambu VN với phóng viên Thời báo bank về Xu thế phát triển ngân hàng số đang rất được những ngân hàng của nước ta vận dụng.
Ông rất có thể nhận định và đánh giá tổng quan về tiến trình phát triển xu hướng ngân hàng số của VN thời gian gần đây?
Tôi cho rằng qua những điều tra khảo sát, nghiên cứu và phân tích của chúng tôi thì hiện nay đang có hai xu hướng chính cách tân và phát triển bank số tại VN. Đầu tiên, xu hướng của phần nhiều các ngân hàng đang tiến hành là sự đi lên tiếp sau của những kênh số mà đa số là ứng dụng bank trên điện thoại cảm ứng thông minh di động.
Trước đại dịch Covid-19 thì các kênh số internet banking, monbile banking chỉ cung ứng một trong những Dịch Vụ Thương Mại thanh toán giao dịch căn bản như chuyển tiền, thanh toán hoá đơn. Các Thương Mại Dịch Vụ khác như ĐK mở thông tin tài khoản, Hợp Đồng vay hay giao dịch thanh toán tiền mặt lớn phải được thực hiện tại quầy ở Trụ sở hoặc phòng thanh toán của ngân hàng.
Có thể bạn sẽ quan tâm >>> ứng dụng quản lý tài chính
dang co hai xu huong chinh phat trien ngan hang so tai viet nam
Ông Phạm Quang Minh, TGĐ Mambu nước ta
Với chủ trương của cơ quan chính phủ đẩy mạnh thanh toán giao dịch không dùng tiền mặt thì đã có sự điều chỉnh của luật phòng chống rửa tiền tháng 11/2019 và thông tư hướng dẫn tiến hành mở thông tin tài khoản trực tuyến của ngân hàng nhà nước tháng 12/2020 đã tạo ĐK và khuyến khích các bank cải cách và phát triển thế hệ tiếp theo sau của kênh mobile banking lên thành bank số.
các Trải Nghiệm thuần số mới cho người sử dụng trên suốt hành trình từ khi bước đầu mở tài khoản tới thực hiện thanh toán và Thương Mại Dịch Vụ hỗ trợ, không chỉ có thế đại dịch đã làm biến hóa hành động người sử dụng, chi tiết là những giao dịch online trên những gốc rễ số mà không nhất thiết phải sử dụng tiền mặt hay triển khai các giao dịch tại quầy.
xu hướng thứ hai là sự việc ra đời của những bank thuần số được những bank cổ xưa kiến tạo tách riêng với Brand Name mới, sản phẩm xác định mới và hướng về tệp khách hàng mới để làm ra tăng trưởng người tiêu dùng và lợi nhuận mới. Ví dụ chi tiết của xu hướng này là ngân hàng tnex của MSB, Timo hợp tác với Vietcapital ngân hàng hay Cake với Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng VPBank.
Với xác định thuần số và lợi dụng tối đa ưu điểm của công nghệ tiên tiến số đã giúp cho các ngân hàng thuần số hấp dẫn được con số quý khách lớn nhất là phân khúc thị phần quý khách hàng lớp trẻ. Những bank thuần số có mật độ túi tiền trên lợi nhuận tương đối thấp do đã vô hiệu hóa các túi tiền quản lý Trụ sở, máy bộ nhân sự buôn bán cồng kềnh, Ngân sách chi tiêu vận hành công nghệ tiên tiến số thấp đã hỗ trợ nâng cao sức cạnh tranh trên toàn bộ hành trình dài quý khách, tái đầu tư vào công nghệ để liên tiếp đổi mới phát minh sáng tạo cung ứng sự thay đổi chóng vánh của người tiêu dùng.
đó là thay đổi đang vui mừng, bởi bank số sẽ biến đổi cách sử dụng Dịch vụ ngân hàng của dân cư VN, tăng khả năng tiếp cận và cải sinh thêm Thương Mại & Dịch Vụ của ngân hàng?
Theo một khảo sát điều tra tiên tiến nhất của chúng tôi tại nước ta thì có tới 70% quý khách đã sử dụng các Dịch Vụ Thương Mại ngân hàng số nhiều hơn trong 18 tháng qua và 54% lần trước tiên sử dụng những Dịch vụ ngân hàng số do ảnh hưởng của đại dịch, điều ấy cho biết người tiêu dùng đã có sự an toàn và đáng tin cậy cao vào Thương Mại Dịch Vụ bank số mà trước đó còn lo ngại về sự việc tin cậy của các giao dịch thanh toán trên kênh số.
Với sự phát triển nhanh của ngân hàng số đã và thường xuyên tạo ra các Trải Nghiệm số nhanh chóng, thuận lợi, mọi lúc mọi nơi và đặc biệt quan trọng thông qua việc áp dụng trí tuệ tự tạo nghiên cứu hành vi người sử dụng, những bank sẽ tiến xa hơn trong các công việc cung cấp Dịch Vụ Thương Mại cá nhân hoá để giúp những quý khách hàng Chi phí, tiết kiệm chi phí hiệu quả hơn hay đầu tư sinh lời cao, ít rủi ro…
Với lợi thế của bank số là một kênh dịch vụ chuẩn bị mọi lúc, mọi nơi và Chi phí thấp đã sự thật cho phép các bank số mạnh dạn cung ứng Dịch vụ phần lớn không tính tiền tới phân khúc thị trường người tiêu dùng bình dân đã sự thật thôi thúc và bước đầu tạo thành kết quả kinh tế tài chính toàn vẹn không chỉ có dừng lại là những Dịch vụ căn bản như giao dịch thanh toán hay tiết kiệm ngân sách mà những Thương Mại & Dịch Vụ tín dụng cũng đã và đang có thể trở nên phố biến hơn.
Ông rất có thể nhận định và đánh giá tổng quan về tiến trình phát triển xu hướng ngân hàng số của VN thời gian gần đây?
Tôi cho rằng qua những điều tra khảo sát, nghiên cứu và phân tích của chúng tôi thì hiện nay đang có hai xu hướng chính cách tân và phát triển bank số tại VN. Đầu tiên, xu hướng của phần nhiều các ngân hàng đang tiến hành là sự đi lên tiếp sau của những kênh số mà đa số là ứng dụng bank trên điện thoại cảm ứng thông minh di động.
Trước đại dịch Covid-19 thì các kênh số internet banking, monbile banking chỉ cung ứng một trong những Dịch Vụ Thương Mại thanh toán giao dịch căn bản như chuyển tiền, thanh toán hoá đơn. Các Thương Mại Dịch Vụ khác như ĐK mở thông tin tài khoản, Hợp Đồng vay hay giao dịch thanh toán tiền mặt lớn phải được thực hiện tại quầy ở Trụ sở hoặc phòng thanh toán của ngân hàng.
Có thể bạn sẽ quan tâm >>> ứng dụng quản lý tài chính
dang co hai xu huong chinh phat trien ngan hang so tai viet nam
Ông Phạm Quang Minh, TGĐ Mambu nước ta
Với chủ trương của cơ quan chính phủ đẩy mạnh thanh toán giao dịch không dùng tiền mặt thì đã có sự điều chỉnh của luật phòng chống rửa tiền tháng 11/2019 và thông tư hướng dẫn tiến hành mở thông tin tài khoản trực tuyến của ngân hàng nhà nước tháng 12/2020 đã tạo ĐK và khuyến khích các bank cải cách và phát triển thế hệ tiếp theo sau của kênh mobile banking lên thành bank số.
các Trải Nghiệm thuần số mới cho người sử dụng trên suốt hành trình từ khi bước đầu mở tài khoản tới thực hiện thanh toán và Thương Mại Dịch Vụ hỗ trợ, không chỉ có thế đại dịch đã làm biến hóa hành động người sử dụng, chi tiết là những giao dịch online trên những gốc rễ số mà không nhất thiết phải sử dụng tiền mặt hay triển khai các giao dịch tại quầy.
xu hướng thứ hai là sự việc ra đời của những bank thuần số được những bank cổ xưa kiến tạo tách riêng với Brand Name mới, sản phẩm xác định mới và hướng về tệp khách hàng mới để làm ra tăng trưởng người tiêu dùng và lợi nhuận mới. Ví dụ chi tiết của xu hướng này là ngân hàng tnex của MSB, Timo hợp tác với Vietcapital ngân hàng hay Cake với Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng VPBank.
Với xác định thuần số và lợi dụng tối đa ưu điểm của công nghệ tiên tiến số đã giúp cho các ngân hàng thuần số hấp dẫn được con số quý khách lớn nhất là phân khúc thị phần quý khách hàng lớp trẻ. Những bank thuần số có mật độ túi tiền trên lợi nhuận tương đối thấp do đã vô hiệu hóa các túi tiền quản lý Trụ sở, máy bộ nhân sự buôn bán cồng kềnh, Ngân sách chi tiêu vận hành công nghệ tiên tiến số thấp đã hỗ trợ nâng cao sức cạnh tranh trên toàn bộ hành trình dài quý khách, tái đầu tư vào công nghệ để liên tiếp đổi mới phát minh sáng tạo cung ứng sự thay đổi chóng vánh của người tiêu dùng.
đó là thay đổi đang vui mừng, bởi bank số sẽ biến đổi cách sử dụng Dịch vụ ngân hàng của dân cư VN, tăng khả năng tiếp cận và cải sinh thêm Thương Mại & Dịch Vụ của ngân hàng?
Theo một khảo sát điều tra tiên tiến nhất của chúng tôi tại nước ta thì có tới 70% quý khách đã sử dụng các Dịch Vụ Thương Mại ngân hàng số nhiều hơn trong 18 tháng qua và 54% lần trước tiên sử dụng những Dịch vụ ngân hàng số do ảnh hưởng của đại dịch, điều ấy cho biết người tiêu dùng đã có sự an toàn và đáng tin cậy cao vào Thương Mại Dịch Vụ bank số mà trước đó còn lo ngại về sự việc tin cậy của các giao dịch thanh toán trên kênh số.
Với sự phát triển nhanh của ngân hàng số đã và thường xuyên tạo ra các Trải Nghiệm số nhanh chóng, thuận lợi, mọi lúc mọi nơi và đặc biệt quan trọng thông qua việc áp dụng trí tuệ tự tạo nghiên cứu hành vi người sử dụng, những bank sẽ tiến xa hơn trong các công việc cung cấp Dịch Vụ Thương Mại cá nhân hoá để giúp những quý khách hàng Chi phí, tiết kiệm chi phí hiệu quả hơn hay đầu tư sinh lời cao, ít rủi ro…
Với lợi thế của bank số là một kênh dịch vụ chuẩn bị mọi lúc, mọi nơi và Chi phí thấp đã sự thật cho phép các bank số mạnh dạn cung ứng Dịch vụ phần lớn không tính tiền tới phân khúc thị trường người tiêu dùng bình dân đã sự thật thôi thúc và bước đầu tạo thành kết quả kinh tế tài chính toàn vẹn không chỉ có dừng lại là những Dịch vụ căn bản như giao dịch thanh toán hay tiết kiệm ngân sách mà những Thương Mại & Dịch Vụ tín dụng cũng đã và đang có thể trở nên phố biến hơn.